よくお客様からお受けする質問で、工務店とハウスメーカーどちらがよい家を建てるのですか？ といったことを聞かれます。これについては各工務店、メーカーの考え方、 また、その営業、設計、工事に携わる方々の姿勢がそれぞれですので非常に難しい問題だと思います。
まず、ケーアイリビングについては、ハウスメーカーと大きな違いはお客様との
密着度 これに尽きると思います。
ケーアイリビングではお客様のご要望、
考え方によって一棟一棟仕様の違う完全オーダーメイド（自由設計）の
家造りを行っております。
例えば、フロアー1つとっても小さなお子様のおられるお家は
キズのつきにくいフロアーを、また、腰の悪い方がおられるお家は
柔らかいムク材を使用した家造りを。またご予算的に厳しいお客様には、
当社オリジナルムクフロアーを。など、
お客様に合った家造りのご提案を致しております。
また、長期で低金利融資を受けられたい方は兵庫県産の木材を６０％以上使用することで 『２％固定金利県産木材融資』が受けられる対応もしております。
また、長期で低金利融資を受けられたい方は兵庫県産の木材を６０％以上使用することで 『２％固定金利県産木材融資』が受けられる対応もしております。
着工以降の打ち合わせ
ケーアイリビングでは現場に入ってからでも、お客様の要望に出来るだけ沿うように、 追加、変更工事を当たり前だと考えています。 着工以降こそが本当のイメージに合った家造りの為にお客様との 打ち合わせ時間が必要だと考えます。 メーカーの場合、着工以降はお客様が家造りに参加されることは 非常に少ないと思います。 仕様商品の違い
しかしメーカーの場合、仕様商品は統一しておりパンフレット等を 充実して、お客様にとっても分かりやすい構成になっています。 それが安心感につながっていると思われます。 よってこだわりのある家や自由設計をお考えのお客様に対してどこまで 対応できるかどうかは、お客様の担当となった営業、設計、工事しだいでは ないでしょうか。
独立したアフターサービス部分
アフターサービスの考え方も工務店とメーカーは違います。 メーカーではアフターサービス部分が独立しており、お引渡し後は アフターサービス専門部隊がお客様の担当となります。 また、メーカー特有の長期アフターサービスといった一見魅力的な 制度があるのも特徴です。 一生のお付き合い
ケーアイリビングでは、３ヶ月、１年、２年の基本的なアフターサービスを 行っておりますが、 家のプロとしてお客様とは 一生お付き合いさせていただくつもりです。 自分たちで造った家ですのでアフターサービスも同じ人間が長期間にわたり お世話することが当たり前だと考えます。
